Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service Center - Auftragsmanagement

Einstieg als: Festanstellung | Art: Vollzeit | Befristung: Unbefristet | Unternehmensbereich: Customer Service Center | Arbeitsort: Egelsbach

Automation ist unsere Leidenschaft – Ihre auch? Begeistern Sie sich für neue Technologien, ergreifen die Initiative und arbeiten selbstständig? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Gestalten Sie die Zukunft von SMC Deutschland mit und bringen Sie Ihre Expertise an unserem Stammsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ein.

Die SMC Deutschland GmbH ist führender Hersteller, Partner und Lösungsanbieter für pneumatische und elektrische Automatisierungstechnik. Das Unternehmen gehört zur SMC Corporation mit weltweit fast 21.000 Mitarbeitenden. Auf dem japanischen Aktienmarkt notiert, verfügt die Gesellschaft über Tochterunternehmen in 83 Ländern mit 500 Verkaufszentren weltweit. Die SMC Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ist seit über 40 Jahren erfolgreich auf dem deutschen Markt tätig und beschäftigt heute mehr als 800 Mitarbeitende.

Darauf können Sie sich freuen

Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung, selbstverständlich mit 13. Monatsgehalt
Ein sympathisches Team mit Leidenschaft und viel Gestaltungsraum
Einen modernen, bestens angebundenen Arbeitsplatz im Herzen der Metropolregion Rhein-Main
Raum zur eigenen Weiterentwicklung mit einem breiten Angebot an Trainings und Weiterbildungen
Viele weitere Vorteile wie etwa eine private Krankenzusatzversicherung, eine Gruppenunfallversicherung, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Fahrrad-Leasing

Das sind Ihre Aufgaben bei uns

Für unsere Kunden entwickeln wir kontinuierlich individuelle Lösungen und erweitern unseren Produktkatalog, der derzeit mehr als 12.000 Basismodelle und über 700.000 Varianten enthält. Dabei bauen wir auf die Erfahrung und das Know-how unserer Experten.

Betreuung zugewiesener Kunden sowie ganzheitliche Bearbeitung von Kundenaufträgen
Erkennen, Verstehen und Umsetzen der Kundenanforderungen im Sinne des Kunden und im Einklang mit den Abläufen und Prozessen bei SMC, auch in Zusammenarbeit mit anderen Bereichen
Sicherstellung der Umsetzung aller speziellen Anforderungen und vereinbarten Liefertermine sowie Vorbereitung, Abwicklung und Verfolgung von Lieferzeitverkürzungen
Mitarbeit an der Ausweitung der elektronischen Auftragserfassung
Erstellung und Analyse von speziellen Reports
Bearbeitung von Online-Lieferantenportalen
Erstellung kundenindividueller Zertifikate (Ursprungszeugnisse, Werksbescheinigungen, RoHS/REACH Erklärungen etc.)

Das bringen Sie idealerweise mit

Ihre Erfahrung ist unser Trumpf, mit dem wir unsere Kunden überzeugen wollen. Haben Sie Spaß am Gestalten, arbeiten Sie sich gerne in kundenspezifische Herausforderungen ein und lösen diese im Team? Dann sind Sie bei uns richtig.

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 1-2 Jahren relevanter Berufserfahrung
Sicherer Umgang mit ERP Systemen (idealerweise AS400 oder M3) sowie mit MS-Office-Programmen
Selbständiges und zuverlässiges Arbeiten sowie Organisationsvermögen und Konfliktfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung an:

Claudia Nuss, People & Culture. Für weitere Fragen steht Ihnen Frau Nuss unter +49 (0) 6103 / 402-814 gerne zur Verfügung.